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家客运维L2等级认证
家客运维L2等级认证
共3349道题
A级业务同一专线年业务中断历时指标要求为
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为合理控制不同级别集团客户比例,保障服务水平,网络部门应根据本SLA服务规范的要求,对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计;原则上,金牌客户每()月一次,非金牌客户每()月一次。
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通过“窗口分割”(窗口拆分)操作,可以在一个文档窗口中同时看到()
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根据集团《中国移动跨省集团客户传输专线业务维护管理办法》:重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为
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专线接入类地市内资源勘查服务业务类别时限(单位:工作日)金牌级()银牌级()铜牌级()标准级()
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在Excel中,“冻结窗口”操作的前提条件是()
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根据集团《中国移动跨省集团客户传输专线业务维护管理办法》:一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为
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专线接入类跨地市资源勘查服务业务类别时限(单位:工作日)金牌级()银牌级()铜牌级()标准级()
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“窗口”菜单中,“新建窗口”命令的功能是在主窗口中()
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关于业务可用率以下描述正确的是
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