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家客运维L2等级认证
家客运维L2等级认证 共3349道题
- 关于互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延指标以下描述正确的是 查看答案
- 根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告银牌级按需提供，（）个工作日内提供故障报告 查看答案
- 关于Excel中创建图表，叙述正确的是 查看答案
- 关于互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率指标以下描述正确的是 查看答案
- 网络服务报告是指根据客户需要，对客户网络在一段时间内的运行情况进行总结和分析。网络服务报告包括那几类 查看答案
- 用Excel可创建的图表是 查看答案
- 根据SLA规范APN专线终端到客户端设备丢包率的指标要求为 查看答案
- 根据中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，特制定《中国移动集团客户网络服务等级协议()规范》，对集团客户从售前到售后的全程网络服务进行规范，通过显现化的各项措施，提高品牌客户、重要客户的差异化网络服务的感知，起到维系客户、增加客户粘性和提高满意度的目的 查看答案
- 关于筛选，叙述正确的是 查看答案
- 根据SLA规范APN专线终端到客户端设备延时的指标要求为 查看答案