秋冬寒至，服务升温：连云港赣榆移动人的暖心坚守

秋冬寒至，服务升温：连云港赣榆移动人的暖心坚守

作者：C114通信网类别：[ 运营 ] 2024-11-18 11:28:00 来源：C114通信网

四季更迭，岁月流转，春的柔情轻抚心田，夏的热情炽热如火，秋的宁静铺满视野，冬的深邃则带来沉思。季节的轮回，悄然无声地推动着时间的车轮。此刻，站在季节交替的节点，让我们一起跟随连云港赣榆移动人的脚步，共同回味那些在秋日里奋斗的每个瞬间。

维护网络通信的畅通

网络抢修，是与时间的一场较量。连云港赣榆移动始终秉持“客户至上”的服务理念，不断提升响应速度，确保“有问题出现，即刻行动”。某晚8点，网络维护支撑人员刘达接到小荒村线路故障的通知后，迅速组织团队前往现场。深秋时节，天气寒冷，但他们的工作热情不减，分组协作，查找断点、整理线路、熔接光纤，用热情的服务温暖了寒冷的夜晚。这次故障影响了上千用户的网络使用，但在他们的努力下，网络很快恢复了正常。他们以专业的技能和强烈的责任感，在最短时间内完成了抢修任务，成为了网络畅通的守护者和客户信赖的坚实后盾。

贴心服务温暖人心

秋日的阳光下，连云港赣榆移动用贴心的服务温暖人心。一位七十多岁的阿姨因丈夫生病卧床无法出门，急需重新启用手机号码并补办手机卡。得知情况后，赣榆移动华中南路营业厅店长蒋莉主动开车带阿姨回家，通过中国移动线上视频客服协助办理销户重开，并现场补办手机卡。号码恢复使用后，阿姨感激地说：“幸好有你们，老头子这下可以安心了。”办理完业务后，蒋莉还耐心地教用户如何使用线上办理业务，并留下联系方式以便随时联系。这份贴心的关怀，如同秋日的暖阳，为用户带来了温暖和希望。

直播助农助力丰收

金秋时节，田野洋溢着丰收的喜悦。然而，石桥镇的晚熟富士苹果在收获季却遭遇了台风暴雨的侵袭，不得不提前采摘储存。连云港赣榆移动网格经理徐萌在宣传业务时了解到果农柳大娘正为抢摘苹果发愁，便立即组织团队利用休息时间前往果园帮忙采摘、搬运。为解决销售难题，徐萌还通过移动5G网络开启直播带货，详细介绍果园环境、种植过程、管理方法及苹果口感。观众通过直播仿佛置身果园，亲眼见证苹果的成长历程。这一举措不仅让消费者更直观地了解优质苹果，也为果农开辟了新的销售渠道。

秋冬寒至，服务升温。走过秋天的尾声，聆听寒风吹响冬日的序曲，连云港赣榆移动人正以他们的实际行动诠释着责任与担当，用满腔热忱为每一位客户送去温暖。

秋冬寒至，服务升温：连云港赣榆移动人的暖心坚守

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