哪里有客户需要我,我就去哪里 ---沈阳联通苏家屯区分公司邵旭
邵旭,是沈阳联通苏家屯区红菱客户服务中心的一名智慧家庭工程师,已经有10年的工作时间,2017年与2022年分别被评为沈阳联通优秀员工。
客户们都亲切地称他为“小邵师傅”,一直以来,他以积极热情的工作态度,用心的服务每一位客户,周边的一些商户住户都对他很熟悉,也很信任他。智家工程师的工作属于弹性工作制,不管节假日还是风雨天,即使是大年三十,只要客户有需求,都会随时奔赴现场维修抢修,昼夜奔波,从未叫苦,穿梭在大街小巷及客户家,专心用心的服务好每一位客户,他十分了解客户的需求,也感受到客户对他的信任,在工作中,他克服重重困难,以服务客户满意为初心,即时生病,在身体允许的情况下,也会完成施工要求,哪怕一块儿西瓜、一根雪糕,也都是客户对邵旭工作付出的肯定和信任。“只要客户需要我,我就去哪里”使命必达,是邵旭一直以来的工作准则。
作为一个装维班组班长,最重要的责任是要坚持在岗位第一线,无论是公司正常工作职责,还是配合政府工作安排,比如高考网络维护、医院网络应急建设工程等等,邵旭都积极都参与其中,带领着整个装维班组,进行网络设备调试,充分满足联通公司服务输出质量需求,不负公司与合作单位的厚望,不畏艰险,勇担重任,这就是联通人的精神!
联通公司作为通信行业的标杆企业,工作中,他以公司为家,以同事为家人,积极完成公司这个大家庭下达的各项工作任务,为部门业务增收提高占比。在2022参加智慧家庭工程师技能大赛,邵旭获得获取第三名。2023年智慧家庭工程师升级考试获取智慧家庭工程师高级认证,虽然这些获得在联通公司浩瀚的星河中只是微光点点,但在今后的工作中,他相信自己能够承载着公司做大做强的正能量继续发光发热。
我是联通公司的一名普通员工,我会坚持客户至上,服务第一的原则,服务好我的每一位客户,将用一颗感恩的心对待工作,用更加出色的业绩回报组织和领导的关怀。
#联通好服务 用心为客户#
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