太原联通大南门营业厅设立智慧助老服务中心打造老年人的“智慧之家”

太原联通大南门营业厅设立智慧助老服务中心打造老年人的“智慧之家”

作者：C114通信网类别：[ 运营 ] 2023-10-24 12:28:00 来源：C114通信网

太原联通大南门营业厅设立的智慧助老服务中心，致力于为老年客户提供优质服务，打造一个温馨、舒适的老年之家。这是该营业厅为了更好地服务老年客户，满足他们在通讯服务方面的需求，特别推出的一项新举措。

在智慧助老服务中心，老年客户一进厅就能享受到“进厅一杯水”的服务，由专人引导，设立爱心台席实行一对一专人服务。这不仅让老年客户在这里感受到家的温暖，也让他们在享受服务的同时，能够更好地了解和掌握通讯技术。

为了更好地服务老年客户，该营业厅还特别组建了线上服务群，为老年客户提供专题服务。在这里，老年客户不仅可以随时咨询和解决他们在使用通讯服务过程中遇到的问题，还可以参与到各种形式多样的助老活动中，如防诈骗、手机使用小技巧、出行APP的使用等，这些活动不仅丰富了他们的生活，也让他们在享受服务的同时，增长了知识，提高了技能。

活动为到场的叔叔阿姨们详细讲解了视频通话以及手机扫码支付、线上挂号等方面的智能手机操作，并重点宣传了预防电信网络诈骗常识，每次都会有老年用户由衷感叹:“现在不会用智能手机，就跟过去不认字一样寸步难行，这个活动真是办到我们老年人心坎里了，太实用了。”

这个智慧助老服务中心，已经成为了很多老年人交流沟通的老年之家。在这里，他们不仅可以享受到优质的服务，还可以与其他老年人交流分享，增进了解，提高生活质量。

太原联通大南门营业厅设立智慧助老服务中心的举措，得到了社会各界的高度赞扬。这不仅体现了联通公司的社会责任感，也体现了他们对老年客户的尊重和关爱。未来，该营业厅将继续致力于为老年客户提供更优质、更人性化的服务，让他们在享受通讯服务的同时，也能享受到生活的乐趣。

总的来说，太原联通大南门营业厅设立智慧助老服务中心，是对老年客户服务的一次重大创新和升级。它不仅提供了优质的通讯服务，还提供了一个温馨、舒适的交流平台，让老年人在享受服务的同时，也能感受到家的温暖，享受到生活的乐趣。这是一次富有人情味的服务创新，也是一次对老年人生活质量的重大提升。

太原联通大南门营业厅设立智慧助老服务中心 打造老年人的“智慧之家”

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