牡丹江移动：凝心聚力抓“破题”，合力攻坚见实效

牡丹江移动：凝心聚力抓“破题”，合力攻坚见实效

作者：C114通信网类别：[ 运营 ] 2023-10-19 14:57:01 来源：C114通信网

中国移动牡丹江分公司（以下称牡丹江移动）党委开展“领题破题，合力攻坚”主题实践活动，梳理出“急难险重”问题攻坚项目58个，解决率75%，提前解决问题。活动开展以来，牡丹江移动党委以“揭榜挂帅”等方式，各责任部门、区县分公司积极主动“领题”。用实际行动全面贯彻党的二十大精神，充分发挥党的三个作用，从思想上的“破冰”，从行动上的“突围”。

发挥党委统领作用，脑子里永远有任务。牡丹江移动党委抓好“第一书记”要务，坚持“以人民为中心”，运用“倒逼”机制、“两个对标”等方式，找准问题关键环节，统筹多方“点题”，确保任务精准落地。在推进“5G基站建设”攻坚破题项目中，计划建设部党支部打造“1+N”工作模式。党委重点督办，全流程参与基站建设，整合现有配套资源，严格按照“一站一方案”的原则攻坚疑难站址，市、县协同作战，拓宽合力攻坚广度，实施“边破解、边总结、边提升”。截止目前，5G基站累计开通63个，开通率100%，有效推进5G基站建设提前完成。

图1：党委书记勘查核心机房

发挥党支部战斗堡垒作用，肩膀上永远有责任。坚持高标准引领，发挥好基层党支部的战斗堡垒作用，提升思想“纯度”，助推行动“力度”。宁安分公司党支部在“提高首次投诉处理满意度，增强客户感知”攻坚课题推进中，按照“查询、办理、投诉处理”三大维度，坚持“客户有问题，第一时间去解决”，投诉处理流程全程跟踪回访，建立长效沟通机制。发挥网格“末梢”作用，将攻坚项目全面下沉。上半年10086投诉率明显下降34.51%，区域排名晋升到第1名。

图2：宁安党支部党员营业厅答疑解惑咨询专席

发挥党员的先锋模范作用，胸膛里永远有激情。牡丹江移动全体党员立下“军令状”，建立优秀党员先锋岗，党员们发挥先锋模范作用，多行动，共发力，拓宽攻坚合力面。网络部党支部党员周贤成同志在市政府道路施工过程中，施工路段涉及管道多、范围广。个别路面工期短，24小时不间断施工，路段内多达35条移动管道光缆覆盖学校、医院、消防及家客等多个领域。为避免老百姓的通信阻断，他提出轮流值岗，施工到哪里就盯防到哪里，吃饭就在路边对付一口，困了就在车里睡一会。经过大家共同努力，圆满完成任务。2023年他被评为集团公司优秀共产党员。

图3：党员周贤成同志在路段施工现场

下一步，牡丹江分公司党委将持续发挥党的三个作用，推动主题实践活动走实走深，奋力把重点难点问题“考卷”，变成转型发展高分“答卷”。(中国移动牡丹江分公司：牟晓欲、迟曼颖)

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