中国电信多方位助力社会公益之“花”绽放

中国电信多方位助力社会公益之“花”绽放

作者：通信信息报陈晓晟类别：[ 运营 ] 2024-10-10 11:22:01 来源：通信信息报陈晓晟

日前，“红十字爱心翼站・应急救护学习e站”上海基地揭牌。这是中国电信多方位发力社会公益事业的一个缩影。营业厅变公益站、购物节带动乡村致富、高科技提升航旅体验……作为数字社会建设的主力军、国家队，中国电信一直积极承担央企责任，为社会公益贡献企业力量。

深化网络覆盖，推动信息普惠

中国电信始终致力提升网络覆盖能力，特别是在偏远农村地区，中国电信通过实施“宽带乡村”工程，有效缩小了城乡数字鸿沟，提升群众生活品质。

今年9月，湖北电信、联通携手建设农村数字基础设施，专为农村地区设计“电联低频共享移动网络”，使湖北恩施地区数十万边远山区用户的通信体验得到升级。

在福建，莆田电信着力边远海岛网络建设，实现鸬鹚岛、小日岛等多个边远海岛5G信号全覆盖。公司率先建成全省首座海上风电风机基站，解决了外海区域信号薄弱的问题，有效实现海洋无线网络“广覆盖”。

在新疆，面对自然灾害等突发情况，新疆电信发挥天通卫星优势，为应急通信提供坚实保障。目前，新疆电信手机直连卫星用户已超过6万户。

创新公益模式，关爱弱势群体

中国电信不断创新公益模式，积极承担社会责任，积极支持教育、扶贫、环保等领域的公益项目。

“爱心翼站”是中国电信在自有营业厅里建设的公益优抚和服务专区，旨在打造户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”、青少年的“成长站”和广大市民的“公益站”。以上海为例，自2021年上海电信“爱心翼站”项目启动以来，已累计开展162场公益活动，惠及超百万人次。

“红十字爱心翼站・应急救护学习e站”是新近中国电信联合红十字基金会发起的公益项目。该项目旨在通过在中国电信营业厅建立应急救护学习e站，帮助公众掌握必要的救护技能。据悉，中国电信计划今年建设60家“红十字爱心翼站・应急救护学习e站”样板，目前首批站点已在北京、上海、广州等五地成功建成并投入服务。同时，中国电信携手社会各界力量，共同开展了一系列公益活动，如“爱心助学”“扶贫帮困”“绿色环保”等，取得了显著成效。

强化科技支撑，提升服务水平

中国电信还持续强化科技支撑，提升服务水平，为人民群众的网络安全、通信畅通保障贡献自己的力量。

9月14日，中国电信反诈实训基地授牌仪式在云南昆明举行。作为反诈阵地和宣传窗口，中国电信反诈实训基地旨在进一步强化防范打击电信网络诈骗能力、提升全民反诈意识和技防能力、培养反诈专业技术人才。

在贵州，9月贵州电信积极组织开展系列活动，筑牢网络安全防线。铜仁电信通过警企校三方联手的方式，向广大学生发放防诈骗宣传手册、讲解网络安全知识，进一步增强学生反诈意识；黔南电信与公安部门共同行动，用实际案例向公众阐述各类诈骗手段……

在河南，郑州电信通过“宽带义诊进社区”“千兆用户回馈”等多样化服务活动以零距离的交流和面对面的沟通主动倾听客户心声，始终牢记红色电信的初心，用实际行动践行“用户至上用心服务”的服务理念，为广大群众提供各种贴心服务及回馈活动，让服务更有温度。

未来，中国电信将继续全力支持社会公益，进一步完善服务设施、拓展服务内容、创新服务模式，不断推动公益事业的发展，为构建和谐社会贡献力量。

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