匠心兼程，联通你我 ― 记河北保定联通智家工程师

匠心兼程，联通你我 ― 记河北保定联通智家工程师

作者：C114通信网类别：[ 运营 ] 2023-11-07 10:11:01 来源：C114通信网

王政，在河北保定联通智家工程师岗位已工作了15个年头。多年来始终坚持服务为本，客户至上的宗旨，通过过硬的专业技术以及高水平的服务得到了客户的认可和肯定。并多次荣获了市县分公司好员工、销售能手等称号。

一天晚上8点左右，王政接到客户的求助电话：灾害天气后客户着急给在外上学的孩子报平安，可是视频通话总是卡顿掉线。

考虑用户的焦急的心情，王政立即赶往现场，通过排查和沟通了解，王政迅速确定了问题原因：客户家住二层别墅，由于户型复杂、墙面转角多导致二楼Wi-Fi信号弱，影响了视频通话质量。

王政根据实际情况介绍了联通FTTR全屋覆盖光宽带，网速高，覆盖广，客户听后非常感兴趣，并初步达成安装意向。次日一早王政便上门安装并进行了全屋测速，客户对升级后的宽带网速及覆盖范围非常满意。王政与客户添加了微信好友，表示后期有任何问题都可以随时与他联系。

优服务促发展，王政坚持以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，坚信要在平凡的工作岗位上做出不平凡的贡献。