您的位置:  首页 资讯 运营 查看资讯

在平凡的岗位演绎不凡的精彩人生――西藏联通政企BG詹杰

在平凡的岗位演绎不凡的精彩人生――西藏联通政企BG詹杰


作者:C114通信网  类别:[ 运营 ] 2022-07-18 09:26:01  来源:C114通信网  


詹杰,西藏联通政企BG战客中心的行业总监,20年风雨兼程,20年春华秋实,一名在岗奋战20年有余的“老联通人”,他始终不忘初心,坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨。这些年间,他对工作一直保有高度的热情,乐于挑战的他先是在公众业务线摸爬滚打,经验积累到位后,他又通过自身不断学习和努力,掌握了政企相关的各项业务、产品知识和服务流程。在工作模式上,不断探索改进,最终迅速转型成为西藏联通数一数二的政企客户经理。

永做“客户满意”的服务标兵

詹杰常说,作为联通公司的一名共产党员,我们要在业务宣传时,身先士卒,做表率;在业绩提升时,多做研究,出主意;在对待客户时,懂得尊重,谦礼让。在他的眼中,服务是一种让客户满意、追求卓越的进取精神,而他也凭借娴熟的业务技能和规范的服务礼仪,营造出了让客户百倍满意的服务氛围。

永做“满足客户需求”的使能者

处处留心皆学问。从参加工作到现在,他一路摸索,一路实践,养成了勤于思考、善于总结的好习惯。在每次拜访客户之前,他都提前考虑周密,做好计划安排。在2022年,他通过有效公关成功与西藏华泰龙矿业开发有限公司签订《西藏华泰龙智慧矿山服务采购合同》,签约金额达3610.7万元,该项目为西藏自治区区级5G工业互联网标杆项目,为后续“5G+智慧矿山”项目的推进奠定良好基础。这只是他维系的大客户其中的一个,近期他又签下了762.7万元的拉萨市大数据发展管理局《拉萨市电子政务外网改造(二次)项目》。这是他十年磨一剑,一直默默付出、日积月累的成果。

服务是一门艺术,更是一门技能。“逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻”,不管前方是风暴还是彩虹,他都敢闯敢试、敢作敢为,努力以奋斗者的姿态迈进。当受到客户责难时,他总是将委屈放在心里、留给自己,把真诚服务和微笑留给用户。

二十年亦如白驹过隙,作为一名平凡但不平庸的联通人,他不忘初心。面对新的起点,他仍将以求真笃行的态度、永不止步的追求、驰而不惜的意志,一路脚踏实地,埋头苦干,成为西藏联通一颗冉冉升起的“服务之星”。


微信扫描二维码

发表您的评论吧

相关阅读