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前后台协同解决iPhone6终端下切问题-广东

用户投诉其使用iphone6和iphone6 PLUS在大学城使用电信4G网络时,会频繁切到3G(手机上信号显示是3G),且切到3G时3G网络也不可用,切到3G后无法再切回4G,需要手动重新用飞行模式后,才能重新使用4G。本案例根据前台现场测试,后台查询相关参数、跟踪信令合作解决该下切问题。

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