对于掉话问题的分析思路，下述说法错误的是（）

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• [1] 对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护人员以下处理方法正确的是
• [2] 管道光缆施工，光缆在人孔内应有（）保护。
• [3] 将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引
• [4] 下列关于面板AP描述不正确的是
• [5] 光缆接头盒的种类分为：
• [6] 使用命令erasestartup-config可以清除以下哪些信息？
• [7] 在变压器内部发生故障(如绝缘击穿、相间短路、匝间短路、铁芯事故等)产生（ ）时，接通信号或跳闸回路，进行报警或跳闸，以保护变压器。
• [8] 高压成套装置按额定工作电压可分为（ ）成套配电装置。152
• [9] 如果线路上有人工作，应在线路断路器（开关）和隔离开关（刀闸）操作把手上悬挂“禁止合闸，有人工作！”　的标示牌。
• [10] 若气缸压缩间隙大于设计要求，则（ ）。
• [11] 环网柜主要电气元件有（）。
• [12] 在架空光缆的架挂中，光缆挂钩卡挂间距要求为()cm,允许偏差不大于3cm。
• [13] 所谓衡重杂音是当高频开关整流模块在进行均衡充电时出现的杂音电压.
• [14] 配置组播业务时需要在OLT上去使能对哪种报文的抑制
• [15] 客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。
• [16] 高压开关柜的“五防”联锁常采用的闭锁方式有（ ）。
• [17] 在多个电阻并联构成的电路中，以下说法正确的有（ ）。7
• [18] 123、以下正确的是（）
• [19] 以下属于常见的告警分析方法的是（）
• [20] 客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客户解决问题