越级投诉是指客户通过网站、上访、来电、信函等方式向信息产业部、CMCC、通信管理局、消委会、信访办、各大媒体等渠道进行的接入层网络投诉。

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• [1] 下列关于避雷针直径最小值描述正确的有（ ）。
• [2] FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用()方式对接
• [3] 高压成套装置按额定工作电压可分为（ ）成套配电装置。152
• [4] PTN支持的业务类型包括：（）
• [5] 变压器内部的高、低压引线是经绝缘套管引到油箱外部的，它起着固定引线和（ ）的作用。
• [6] 安全管理可以分为（）和垂直接入安全和安全告警。
• [7] 户内安装机柜底距地面高度宜（）,具体结合现场情况。
• [8] 变压器主保护包括（ ）、电流速断保护、纵差动保护。
• [9] 路由器包装盒上的300M代表的是()
• [10] 根据SLA规范MPLSVPN业务PE节点之间的丢包率的指标要求为
• [11] 电源系统机壳接地的作用
• [12] 中性点不接地的电力系统中，用电设备的绝缘水平应按（ ）考虑。
• [13] 以下不能解决影片播放没有声音的是（）
• [14] 互感器可以与测量仪表配合，对线路的（ ）进行测量。
• [15] 以下对ONU设备安装选址错误的是（）
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• [17] （ ）采用分级动作，阻止电压降低，避免发生电压崩溃而造成大停电事故。
• [18] 电压互感器的容量分为额定容量和（ ）。
• [19] 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》进度反馈要求，金牌级专线类业务。
• [20] 变压器铭牌上，冷却方式用（ ）表示油浸风冷。