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IT运维和数通
题目内容
家庭宽带业务接入控制设备为
A:SR
B:BRAS
C:CR
D:汇聚交换机
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支路板的某一通道的保护属性设置为“有保护”,表示()
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机顶盒播放内容部分,提示“认证信息获取失败”,可能的原因及处理办法是?
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FTTB类的MDU设备在配置IMS业务时,需要先配置ANID,其中ANID组成包括()
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客户信息包括()
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交流高压真空接触器-熔断器组合电器当一相或多相熔断器熔断时在( )作用下,可实现自动分闸。
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下面各项组播协议中,运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开,通过维护用户数据,发送组播数据到主机?
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在动力监控系统维护过程中,以下()属于软件系统的安全防护内容。
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对于高压电力线路,限时电流速断保护的动作时间一般取( )。
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关于机房灭火正确的说法是()。
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5G频段的特点
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( )是以屏面布置图为基础,以原理图为依据而绘制成的接线图,是一种指导屏柜上配线工作的图纸。
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中国移动除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有()等著名客户品牌。
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电流互感器二次侧额定电流一般为( )。
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电磁操动机构的缺点之一是( )。
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新设备调试完成后,需要设立为期不少于()个月的试用期。
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动力环境集中监控管理软件是属于( )。
[17]
电路中电阻较大时,可以起到较好的阻尼作用,使过电压较快消失。
[18]
工作区安装在墙面上的信息插座,一般要求距离地面()cm以上。
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GPON线路编码方式采用?()
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直连网线一端线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕,则另一端的线序为()
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👉故障处理总的指导基本原则是
A:先抢通,后抢修;先网络,后设备
B:先抢修,后抢通;先网络,后设备
C:先抢通,后抢修;先设备,后网络
D:先抢修,后抢通;先设备,后网络
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👉客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉。
A:10086-8
B:10086-1
C:4001008608
D:4001008609
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👉集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。
A:金牌级
B:AAA级
C:重要级
D:所有级别
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👉集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,。对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。
A:AAA级
B:A级
C:普通级
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👉综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率
A:低于10%
B:不低于10%
C:低于95%
D:不低于95%
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