装维已上门替客户完成固话安装，但客户仍无法拨打电话，可能原因是（）

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• [13] FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用_____方式对接
• [14] IMS（IPMultimediaSubsystem）是()，是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。
• [15] 继电保护中符号kS表示信号继电器。
• [16] 选出是因为未配置用户口VLAN问题导致链路不通的错误代码（）
• [17] 架空线路直线杆.转角杆倾斜度（包括挠度），不应大于15‰，转角杆不应向外侧倾斜。
• [18] 架空电力线路与特殊管道交叉，应避开管道的检查井或检查孔，同时，交叉处管道上所有部件应接地。
• [19] 供电质量指电能质量与电压合格率。
• [20] 在中性点不接地系统中发生单相金属性接地时，接地相对地电压为（ ）。