业务交付指在完成业务验收后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认,银牌级客户哪些服务承诺是必选的？(多选题)

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• 👉 UPS电源的保护功能主要包括()及输出过欠压保护等。
• [1] IMS平台帐号的认证ID的格式为
• [2] 客户侧传输设备的组网方式（）
• [3] 三相交流电零线一般用（ ）做标记。
• [4] 智能开关电源系统基本测点有（）。
• [5] 油断路器（ ）或内部有异响时应申请立即处理。
• [6] 电路中负荷为电感性负载时，一般情况下触头间恢复电压（ ）电源电压。
• [7] 下列属于事故的是（ ）。
• [8] 变压器的上层油温在正常时一般在850C以下，对强迫油循环水冷却的变压器为750C。
• [9] 变压器的冷却装置是起散热作用的装置，根据变压器容量大小不同，采用不同的冷却装置。
• [10] 在Windows“资源管理器”中，单击需要选定的第一个文件，按下（）键，再用鼠标左键单击需要选定的最后一个文件，能够一次选定连续的多个文件。
• [11] 网络拓扑结构的要素有：
• [12] 83、代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段
• [13] 115、某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有
• [14] 在QinQ配置中，对CVLAN部分可以选择透传和TAG，选择TAG则对应的上行数据流为
• [15] 进气门间隔越大.进气量越多
• [16] 升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是（）
• [17] 带电物体之间的作用力是靠磁场来传递的。
• [18] STM-1是同步数字体系的？
• [19] 25℃时，2V阀控铅酸蓄电池3小时容量测试时的放电电流是（）I10。
• [20] DHCP客户端申请一个新的IP地址之前，使用的初始IP地址是