集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。

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• [3] （）的作用是将电网来的市电转变成中间直流电。
• [4] 电源产品安装完成后应进行（）试验，性能验证合格后方可正式投入运行。
• [5] 使用浏览器登陆IHGU终端web页面的地址是（）
• [6] GPON是基于什么协议封装方式
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• [8] 802.11n工作频宽在40MHZ，2*2MIMO下最高可给终端提供多高速率
• [9] 正确使用绝缘手套的表述是（ ）。
• [10] 开关电源系统负载电流为1150A，配套蓄电池组为3000Ah*2，系统配置20个模块，其中冷备用模块1个，则该套开关电源系统容量预警级别为（）
• [11] ZXCTN6100利用（）技术实现面向连接的业务承载，并采用针对电信承载网优化的MPLS（MultiprotocolLabelSwitching）转发技术，配以完善的OAM（Operation,AdministrationandMaintenance）和保护倒换机制，利用分组传送网提供了电信级别的业务
• [12] IEEE802.3ah定义了一系列全双工的MDI接口，分别是
• [13] GN2-10系列隔离开关的额定电流的范围是（ ）A。
• [14] 电源端电压表示电场力在外电路将单位正电荷由高电位移向低电位时所做的功。
• [15] 以下宽带接入技术中，（）属于光纤接入？
• [16] 设备编号中，阿拉伯数字表示（ ）。
• [17] FL（R）N36-12D型负荷开关当开关内气体压力为零表压时，仍可进行负荷电流的分、合闸操作。
• [18] 在线式UPS中逆变器的作用是下列中
• [19] 整流器的限流可分为自身的保护和对电池的保护.
• [20] 波分设备组网中为减少传输距离受限的影响，可以（）