资源管理系统的流程管理，目标是为了确保流程符合实际生产需要，以流程控制（），有效提升资源数据质量

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• 👉 客户使用我司宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是：
• [1] 在中性点非直接接地的电力系统中，短路故障主要是单相接地短路。
• [2] 变压器产品系列是以高压的电压等级区分的，包括（ ）。
• [3] 电力系统中性点接地是属于（ ），它是保证电力系统安全可靠运行的重要条件。
• [4] 移动家客宽带故障率为（）
• [5] 当20kV取代10kV中压配电电压，原来线路导线线径不变，则升压后的配电容量可以提高（ ）倍。
• [6] 光纤到户的英文缩写为（）。
• [7] 自动协商的内容主要包括（）
• [8] 对于简单的项目，需对用户进行简单的现场培训，并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括：
• [9] 外桥接线的特点是线路故障或检修，不影响变压器运行，而变压器故障或检修要影响相应线路，线路要短时停电。
• [10] 中性点不接地系统发生单相接地故障，非故障相零序电流方向为由母线流向线路。
• [11] IPTV最优网络接入方式是
• [12] 遮栏主要用来防护工作人员意外碰触或过分接近带电部分而造成人身事故的一种 （ ） 。
• [13] 光分路器组件外型分为
• [14] 工作期间，所有工作人员(包括工作负责人)不许单独留在（ ）或室外变、配电所高压设备区内，以免发生以外触电或电弧灼伤事故。
• [15] 智能组网路由器天线要求，穿过一面标准墙后终端接收场强不能低于多少
• [16] OLT系统中的ONU工作状态中，那个是测距状态（）
• [17] （ ）是指当主保护或断路器拒动时，由相邻电力设备或线路的保护来实现。
• [18] 关于互感器，正确的说法是（）。
• [19] 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线跨省时限为。
• [20] 高压为线路一变压器组接线，低压为单母线接线，只要线路或变压器及变压器低压侧任何一元件发生故障或检修，整个变电所都将停电，母线故障或检修，整个变电所也要停电。